由于用户在“下进水”方式的马桶中使用了蓝色除味剂，当遇到停水或用户大量集中用水时，自来水管内压力降低，而此时马桶水箱中的注水阀门或进水口处的胶圈密封不严，蓝色的水就会倒流进自来水管道内，导致水龙头放出蓝水。

    解决办法：一是将下进水方式的马桶更换为上进水方式的马桶。二是如用户想继续下进水方式的马桶，要定期检查更换密封不严的注水阀门或进水口处的胶圈。