十年来，集团始终践行供水企业的初心使命，坚持立足北京、服务北京，主动融入首都发展大局，深耕供水主业，全力以赴完成重大会议活动保障任务，不遗余力加快推进供水能力建设，初步构建了以中心城区为核、城郊供水互联互济的“1+N”供水安全保障格局，极大提升了首都供水安全保障水平。

供水能力建设实现飞跃。充足的供水能力是实现安全供水的重要前提。十年来，集团紧抓历史发展机遇，大力推进新水厂建设和现有水厂挖潜改造，投产运行水厂20余座，日供水总能力从341万立方米提升至581万立方米，增加约70%，供水安全系数从1提升至1.3。郭公庄水厂、第十水厂、亦庄水厂、石景山水厂等一批主力水厂陆续建成通水，中心城区供水安全保障度大幅提升，供需紧张局面得以缓解。永丰调蓄水厂、丰台河西第三水厂等水厂增强区域应急供水能力，个别地区供需矛盾得到有效改善。同时，通州第二水厂、大兴黄村水厂、密云地表水厂、良乡水厂等郊区新城水厂相继投产运行，使每个郊区新城基本拥有一座地表水厂。集团着眼未来需求，正在加速推进大兴国际机场水厂、温泉水厂、延庆平原区地表水厂二期等工程进展，持续增强供水能力保障。

“1+N”供水格局日益完善。供水管网是维系城市正常运转的生命线。十年来，集团坚持搭建完善“1+N”供水格局，平均每年新建改造管线300余公里，进一步扩大管网覆盖度、优化管网布局、降低运行风险，使供水管网总长度从11200余公里增加至14100余公里，平均管龄始终维持在20年左右的稳定运行期。集团聚焦城市发展重心，高标准完成了城市副中心行政办公区、大兴国际机场临空经济区、世界园艺博览会等供水管线建设，确保重点区域如期安全通水；高质量完成了阜石路、广渠路东延、长安街西延等供水管线建设，逐步完善了石景山、城市副中心等地区与中心城区管网互联互通又相对独立的供水体系模式。值得一提的是，新建管线和改造管线均采用安全度更高的球墨铸铁管和不锈钢管，大大降低了管网破损风险，使管网事故从2.7处/日下降到1.5处/日，整体管网安全保障度进一步提升。

南水运行总体安全平稳。确保南水进京首都供水安全是集团向市委市政府作出的庄严承诺。近年来，集团统筹做好供水调度、管网运行、水质保障等各项工作，首都供水安全总体平稳，实现了市委市政府提出的确保南水北调水源“调得进、容得下、配得优、用得好”工作目标，截至目前已安全使用南水51.8亿立方米。南水进京前，集团在丹江口和全市开展多项工艺适应性、管网适应性试验，提前做好技术储备和应对预案。南水进京初期，集团采取科学调度原则，合理调配南水和本地水比例，使供水管网逐步适应南水，之后逐步加大南水使用量。集团共有第三水厂、第九水厂、郭公庄水厂、田村山净水厂、309水厂等14座水厂以南水为水源，并持续确保水厂运行平稳、水质保障有力、管网安全可靠，日均取用南水约占城区供水量的七成，有效减少北京地下水资源开采。

重大保障任务万无一失。以首善标准做好供水服务保障是一项重要的政治任务。十年来，集团始终牢记“看北京首先要从政治上看”的要求，围绕服务首都“四个中心”功能建设，圆满完成了新中国成立70周年、中国共产党成立100周年、党的十九大等重大会议活动保障任务280项次，保障时长1500余天，得到了市委市政府和社会各界的高度认可。面对超长战线、超大范围、超高标准的北京2022年冬奥会和冬残奥会供水服务保障任务，集团以最坚决的态度、最周密的筹划、最高的标准，全力以赴确保涉奥场所及全市供水安全，在大战大考中积累了应对重大保障任务交织叠加的成功经验，专业保障能力和科学管理水平大大提升。面对疫情防控严峻形势，集团坚决筑牢疫情防控安全防线，在关键时刻协助北京急救中心新建救护车洗消点接驳临时用水，多次解决定点救治医院用水难题，高效处置涉疫区域供水抢修服务诉求，持续实现集团“两个确保”工作目标。